Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di sbb88

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan garis panduan penggunaan akaun yang mentadbir hubungan antara anda dan sbb88.

Terma Perkhidmatan Dikemas KiniDasar Privasi SetempatPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
sbb88 Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di sbb88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna sbb88, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau permintaan data anda melalui e-mel rasmi sbb88. Respons biasanya diterima dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sambungkan terus dengan wakil sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun untuk soalan umum tentang terma dan syarat yang berkuat kuasa ke atas akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi penuh dasar privasi, terma penggunaan dan prosedur penyelesaian pertikaian yang dikemas kini.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana sbb88 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi anda diproses dengan selamat dan mengikut dasar privasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Kuki dan Penjejakan

sbb88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun pada bila-bila masa.

Akses Akaun Anda

Hanya anda yang boleh mengakses maklumat akaun anda. Sebarang permintaan untuk mengemas kini atau memadamkan data peribadi perlu dibuat melalui proses pengesahan identiti dua langkah.

Perubahan Maklumat

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pertikaian dan Rayuan

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan akaun atau terma, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis. Kami akan mengemukakannya kepada pihak penyelesaian bebas di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna sbb88

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna sbb88 di Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak undang-undang anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda serta mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi dan dengan badan kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh menyah aktifkan kuki bukan penting dalam tetapan pelayar anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kes. Anda akan menerima notis melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil dan boleh mengemukakan rayuan.

Untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Baki dalam akaun perlu diselesaikan sebelum penutupan boleh dikuatkuasakan mengikut prosedur kami.

Terma kami terpakai secara umum kepada semua pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, beberapa ciri atau kaedah pembayaran mungkin tidak tersedia di semua wilayah berdasarkan keperluan kawal selia setempat.